Finalement ça s'arrange

[Bernard PROUST]

COMMENT JE SUIS PASSÉ DE ÇA
*

[Bernard PROUST]

A ÇA

*

[Bernard PROUST]

POUR FINIR AVEC ÇA ? (avec bonheur ;) )
*

[Bernard PROUST]

Sujet délicat puisqu'il s'agit de parler d'une malfaçon alors que j'en vois déjà narquoisement s'interroger faussement sur le bien fondé ou pas d'acheter un fusil "une blinde" pour avoir un souci et d'autres se glousser sur la marque. Soyons clair immédiatement, ce n'est pas ce qui va me motiver à répondre si la question ne présente aucun intérêt que celui de rassurer celui à qui ça fait du bien de voir qu'un problème peut arriver sur un fusil dit de "haut de gamme".

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Cela étant précisé, que s'est il passé ?

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Août 2019, pendant mes vacances je constate que la déco de bascule de mon Higt Tech périclite dangereusement et surtout rapidement passant, pour moi, de très beau à AU SECOURS ! (1ère et seconde photo). Le fusil à ce moment là a tout juste 3 ans (+/-15000 douilles).
Forcément je passe de mauvaises vacances coté ball-trap et décide de voir avec la marque à mon retour car la garantie est passée depuis un an.

C'est bien entendu Alain GENDREAU que je contacte car il est responsable importateur par la société IDS de la marque sur le territoire national.
Nous sommes en septembre, à sa demande je lui envoie un dossier photos complet de même que les documents afférents à mon achat.
Alain me rassure en me confirmant la prise en charge totale de la remise à niveau du fusil. Les délais administratifs français pour sortir une arme étant extrêmement longs, le fusil met facilement 2 mois pour arriver à l'usine.
Alain me recontacte pour me demander si je souhaite un fusil de remplacement, je réponds négativement car gaucher je suis et ses fusils sont conformés à droite. Pas grave je vais tirer avec mon calibre 20 Perazzi de parcours.
Les mois passent, nous arrivons en janvier ou février 2020 ( je ne sais plus), nouveau contact d'Alain qui me m'informe que le fusil ne pourra pas être restauré à l'identique pour diverses raisons de procédés industriels défaillants sur ce type de décoration initiale.
Je dois me résoudre à une nouvelle déco mais de toute façon et forcément ça passe par un rebronzage de bascule donc pas d'artifice faussement alu mais uniquement un lettrage de la couleur que je souhaite, sur ses bons conseils j'accepte le lettrage couleur argent.
Et j'attends ....
Pas de bol le Covid se déclare dramatiquement en Italie et en plein coeur industriel où se situe l'usine.
Comme vous le savez, confinement italien puis confinement français, mars... avril... début mai ....
Il va falloir probablement attendre encore que le fusil soit réparé et surtout qu'il revienne en France.
Il m'est enfin retourné ce mercredi 10 juin à mon stand de Vendôme Shooting School par un bon ami qui venait de le récupérer pour moi, merci encore à toi Joël.
Et me voilà inquiet de revoir le fusil mais comment ? dans quel état ? Sera t'il bien réparé ?
Heureuse surprise il a entièrement été refait et je ne sais pas si la bascule n'a pas été remplacée car il y a des choses bizarres que je ne reconnais plus, de même que la batterie démontable qui ne semble pas usée du tout ainsi que les portées de bascule. Il est dur à ouvrir comme tous les fusils neufs.
Superbement bien réparé, je retrouve le sourire le concernant

Voilà une histoire qui se termine bien, un service certes long, très long même, 8 mois dont 2 de Covid, mais rien à dire sur la qualité de prestation.

Que s'est il passé initialement ?
J'ai ma petite idée mais suite au prochain numéro ;)

[Cowboy]

Je penche pour un échange de fusil (version black) en conservant ta crosse de gaucher. super:)

[Bernard PROUST]

Non, les canons sont les mêmes (adhésif PBT dessus).

[Cowboy]

Alors seulement la bascule. ;)

[Bernard PROUST]

Oui, ce que je pense, de même que la clé de fermeture, ça j’en suis certain

[Cowboy]

Belle remise en état (sous garantie) = client heureux :pom: :pom:

[Bernard PROUST]

Soyons clairs, c'est vrai que j'ai fait la tronche au mois d'août et ma déception fut importante. Puis vint ensuite mon inquiétude du retour SAV jusqu'à l'ouverture de la boite et là .... heureuse surprise.

[cousin hube]

Une histoire qui finit bien et prouve le sérieux de cette marque aplo:) aplo:)

[Bernard PROUST]

Pour avoir ouvert le sujet sur Facebook il y a un tireur qui a posté une photo de son HT en finition type jaspée qui partait en live également et moi j'ai aussi trouvé une photo du même que le mien avec même souci.
Je prends acte que la marque n'a pas voulu refaire la même déco qu'à l'origine.

J'en deduis que leur process n'est pas "fixé" dans le temps et ce que l'on voit dans la seconde photo c'est tout simplement de la rouille.
Ce procédé de déco périclite au bout de +/-3 ans, je ne crois pas que Perazzi ait testé l'endurance de sa finition pendant 3 ans.
On appelle ça un accident industriel au même titre qu'une marque auto fait un rappel de ses produits suite à constat d'un problème important.

[jeanluc36]

Bonjour Bernard , j' ai eu exactement le même problème il y a dix-huit mois avec mon calibre 20 Caesar Guerini Summit Sporting :mdr:!)
La Simac a envoyé le fusil en Italie chez Caesar Guerini super:) et il m' a été retourné cinq mois plus tard larm:) avec une bascule toute neuve aplo:)
L' arme étant garantie pendant 15 ans ;) tout a donc été pris en charge par Caesar Guerini !merc!

[Bernard PROUST]

A priori et c'est assez bizarre ça ne semble pas concerner une série entière aussi bien pour ton CG que mon HT. On pourrait être tenté de penser que ça aurait pu être l'inverse.

[Dompnier-Joêl]

Salut Bernard, j'attends la suite, le pourquoi du comment :siffle: les explications quand a la détérioration de la bascule ;) mais personnellement je préfère celle ci, bon, les goûts et les couleurs !mgreen:!) A plus mon ami. JO. super:)

[Bernard PROUST]

Salut Jojo,
Je pense fortement qu'on aura jamais l'explication de ce rejet par le métal de la décoration qui est un parement verni un peu de la même façon que les jantes alu d'une auto.
Au final, on en revient au classique bronzage dont la fiabilité n'est plus à démontrer. Autre alternative les bascules couleur tout acier fiables egalement. En tous les cas des jolies bascules new look de toutes les couleurs sont à proscire dans le temps.

[piloche]

Bonjour Bernard,
Cette oxydation ne serait-elle pas due à la transpiration de tes mains?
Je pose cette question, car j'ai travaillé pendant 40 ans dans une entreprise de constructions aéronautiques,
et certains employés ne pouvaient pas toucher des pièces en acier sans les faire oxyder rapidement. Et ceci malgré
des traitements de surface. Certains ont même dû changer de poste.
Ceci dit, je suppose que sur ton Pépère c'est un défaut que la marque corrigera bien vite.
En attendant, le résultat après réparation est remarquable. Cela console du temps d'attente....
Il ne reste plus qu'à pouvoir aller le faire chauffer !
A plus

[Cowboy]

Bernard tire avec des gants (pas des mitaines). ;)

[Bernard PROUST]

Comme le confirme Cowboy je tire toujours avec une paire de gants. Combien même, dans une faisabilité technique un fabricant se doit aussi de fiabiliser tous les cas de figures possibles ou alors d'apporter des recommandations d'usage.

[oscar]

bonsoir bernard bravo pour ta patience il y avait surtout l epidemie covid mais le travail de ces armuriers italiens et autres sont il faut le reconnaitre des artisans de tres hauts de gammes..Il faut aimer son travail pour realiser ces reparations..C EST UN VRAI ARTISAN.. cela me rappel un certain crossier italien au championnat du monde de cs en 2018 en italie..Salut a toi bernard et bon tir a plus daniel [bbr]

[louiseravot]

Salut Jojo,
Je pense fortement qu'on aura jamais l'explication de ce rejet par le métal de la décoration qui est un parement verni un peu de la même façon que les jantes alu d'une auto.
Au final, on en revient au classique bronzage dont la fiabilité n'est plus à démontrer. Autre alternative les bascules couleur tout acier fiables egalement. En tous les cas des jolies bascules new look de toutes les couleurs sont à proscire dans le temps.

Salut !
Je te rejoins complètement. Parfois, mieux vaut revenir à des classiques fiables, comme ce bronzage dont on connaît la solidité. C’est un peu comme en maquillage ou en décoration : souvent, les looks simples et éprouvés fonctionnent mieux que les tendances trop flashy ou trop expérimentales.
Après, les nouveautés colorées peuvent apporter du pep’s, mais il faut bien choisir pour garder la qualité et la durabilité. Pour découvrir des options innovantes tout en restant fiables, tu peux jeter un œil ici : solutions déco et maquillage.
Bref, un bon équilibre entre tradition et innovation, c’est souvent la meilleure recette !